Kundenservice
(nur die Lektion)
Details
2 x 90 Min.
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Privatkurs
Schritte (Hueber)
fred
Preis
35 €/ Stunde105 €/ Kurs
Curricula
Kundenservice
Thema: (A) Gleich nach dem Kurs gehe ich hin. • Zeitangaben verstehen und machen • Tagesabläufe beschreiben (B) Sie bekommen sie in vier Wochen. • zeitliche Bezüge nennen • um Serviceleistungen bitten (C) Könnten Sie mir das bitte zeigen? • höfliche Bitten und Aufforderungen ausdrücken (D) Nachrichten am Telefon • Mailboxnachrichten verstehen und formulieren (E) Hilfe im Alltag • Service-Anzeigen verstehen • Telefongespräch: Reparaturservice
Vokabular: • Reparaturservice • Dienstleistungen
Grammatik: • temporale Präpositionen vor, nach, bei, in, bis, ab: Wann …? – In einer Stunde. Ab wann …? – Ab morgen. • Konjunktiv II: Würde, könnte • Satzklammer: Könnten Sie mir bitte helfen? • Verben mit verschiedenen Präfixen: an-, aus-, auf-, zumachen
Vokabular: • Reparaturservice • Dienstleistungen
Grammatik: • temporale Präpositionen vor, nach, bei, in, bis, ab: Wann …? – In einer Stunde. Ab wann …? – Ab morgen. • Konjunktiv II: Würde, könnte • Satzklammer: Könnten Sie mir bitte helfen? • Verben mit verschiedenen Präfixen: an-, aus-, auf-, zumachen
Tutor
Fred
Im Unterricht liegt der Fokus auf kommunikativer Praxis und authentischem Sprachgebrauch. Erklärungen erfolgen primär auf Deutsch durch visuelle Hilfsmittel, Kontextbeispiele und gezielte Wiederholung realer Ausdrücke, Wendungen und Strukturen. Grammatik und Wortursprünge (Etymologie) werden systematisch vermittelt, um Verbindungen zu verwandten Sprachen aufzuzeigen und den Lernprozess nachhaltig zu unterstützen.
Sprachkenntnisse
Deutsch, Luxemburgisch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Mandarin (traditionell)